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公司新闻

为进一步落实国务院“放管服”改革精神,优化营商环境,满足国际贸易“单一窗口”服务请求管理规程相关工作需求,不断提升服务效能,四川国际贸易“单一窗口”于近日在官网首页上线“在线客服系统”,实现“机器人+人工”7x24小时服务,向企业用户提供更加便捷高效的业务咨询、故障申告、投诉建议等在线咨询服务。

操作指南

01登录

首先在四川国际贸易“单一窗口”平台中完成“账号登录”,然后点击“四川国际贸易单一窗口在线客服”图标 (位于网页右侧),即开启在线咨询会话框。

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02 机器人智能问答

由“在线客服机器人”接入会话,用户输入问题关键词,机器人通过检索业务知识库,对当前问题进行解答。

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03人工回答

当机器人无法回答用户问题时,用户可选择“转人工”服务,由人工客服接入为用户解答问题。(会话支持文字、表格、图片等多种格式)。

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如果您需要更多服务,还可通过拨打95198服务热线,扫码关注微信公众号、或加入QQ服务群(536814595)咨询疑问,四川国际贸易“单一窗口”工作人员随时为您服务。


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物流资讯
  • 117月
    中国公路物流运价周指数报告(2021.7.9)

    本周(2021年7月5日-7月9日),由中国物流与采购联合会和林安物流集团联合调查的中国公路物流运价指数为1000.63点,比上周回落0.03%。

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    图1 2016-2021年各周中国公路物流运价指数

    分车型看,各车型指数环比涨跌互现。其中,整车指数为1005.34点,比上周回落0.03%;零担轻货指数为981.24点,比上周回升0.01;零担重货指数为1004.69点,比上周回落0.05%。

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    图2 2016年以来各周中国公路物流运价分车型指数

    表1 本周部分线路平均价格及环比情况对比

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    本周,公路物流需求总体平稳,运力供给小幅增长,运价指数略有回落。从后期走势看,短期内运价指数可能保持稳中趋缓的走势。


  • 77月
    2021年6月份中国快递物流指数为101.4%

    2021年6月,中国物流与采购联合会发布的中国快递物流指数为101.4%,比上月回升0.4个百分点。本月经济保持良好恢复态势,市场需求总体平稳,在此背景下,快递物流指数结束了两个月的回落,低位回调。分项指数看,行业活跃度出现分化走势,商务活动总体增速趋缓,商务快件指数为100.7%,比上月回落0.5个百分点,其中制造业和服务业商务快件指数均有回落,制造业回落快于服务业。受年中促销活动带动,下沉市场需求回升,农村快件指数为104%,比上月回升2.3个百分点。随着外需趋缓,跨境快件指数为98.8%,仍在低位震荡。

    制造业商务活跃度持续走低。6月份,制造业商务快件指数为99.4%,比上月回落0.8个百分点。分行业看,制造业21大类商务快件指数中有10个高于100%。其中,大宗原材料和化工行业持续运行在较低景气区间。黑色金属和有色金属冶炼加工业商务快件指数分别为98.2%和97.2%,比上月回落1.1和0.3个百分点,化学塑料制品业和化学原料制品业商务快件指数分别为99%和95.8%,连续两个月位于100%以下。装备制造业商务活动小幅趋缓,但保持在较活跃区间。电气机械制造业、电子通信设备制造业、通用设备制造业和汽车制造业商务快件指数环比分别小幅回落0.9-3.1个百分点,但仍处在100%以上区间。消费品制造业呈现较高活跃度,生产需求加快扩张。纺织业、农副食品加工业、医药制造业和食品酒饮制造业商务快件指数环比分别回升0.1-1.6个百分点。

    服务业商务活动总体平稳。6月份,服务业商务快件指数为101.8%,比上月回落0.2个百分点。分行业看,服务业14大类商务快件指数中有11个高于100%。其中,房地产业和建筑业商务快件指数分别为100.9%和100.6%,环比略有回落但整体保持在景气区间。科研技术和批发零售业保持较高景气,科研技术服务业和批发零售业商务快件指数分别为107.2%和102.1%,环比回升2.7和1个百分点。受局部地区疫情反复影响,运输仓储和生活服务业商务快件指数小幅回落2.9和0.3个百分点。在电商年中大促、暑期假日等因素带动下,与居民消费相关的教育、文体娱乐和住宿餐饮商务快件指数环比分别小幅回升3.9、0.9和0.9个百分点。

    就业形势有所好转。6月份,从业人员指数为103.3%,比上月回升2.8个百分点。分地区看,东北部地区和中部地区就业形势较好,人员指数环比分别回升2.6和3.3个百分点,东部和西部地区人员指数环比回升1.6和0.9个百分点。

    企业经营便利度走势分化。6月份,便利度指数为61.2%,比上月回落1.9个百分点。分项来看,通行便利度指数为60.1%,比上月回落2.7个百分点;政务服务便利度指数为67.1%,比上月回落0.1个百分点;公共设施便利度指数为64.5%,比上月回升0.3个百分点;投送便利度指数为53.1%,比上月回落5.1个百分点。  

    中国快递物流指数说明

    1.指标解释

    中国快递物流指数是一套立足于商务快件业务变化,通过监测行业、地区、市场主体使用商务快件情况,反映产业活动态势和快递物流行业发展的综合指标体系。

    商务快件指数:反映商务领域快递业务量增长变化情况,可分为企业性质、行业、地区、经济区域等分类指数。

    农村快件指数:反映农村地区快递需求增长和经济活动变化情况。

    跨境快件指数:反映跨境业务活动变化情况。

    时效指数:反映快递物流服务完成时间的变化情况,是评价快递服务效率的指标。

    质量指数:反映快递物流服务质量变化情况,是评价快递服务水平的指标。

    人员指数:反映快递物流从业人员规模变化情况。

    成本指数:快件成本主要指包括一线人员工资、一线管理费用、包装费用、场地租赁等在内的直接费用,通过比较快件单位成本变化情况,反映快递物流经营效益水平。

    便利度指数:评价快递物流企业外部营商环境,包括通行便利、政务服务便利、公共设施便利和投送便利四个方面。

    2.涵盖范围

    中国快递物流指数调查的地区覆盖全国(除港澳台外)各省、自治区和直辖市。调查单位主要是规模较大、并且商务快件业务占有一定比例的快递物流企业。

    3.计算方法

    中国快递物流指数由1个综合指数和若干个分项指数构成。综合指数由商务快件指数、农村快件指数、跨境快件指数、时效指数、人员指数和成本指数等分项指数加权构成。



  • 57月
    2021年6月份中国大宗商品指数(CBMI)为99.7%

    由中国物流与采购联合会调查、发布的2021年6月份中国大宗商品指数(CBMI)为99.7%,较上月回落0.5个百分点,指数连续两个月下跌,行业景气度明显下降。各分项指数中,供应指数继续上升,且增速加快,销售指数继续下挫,且跌至近十六个月内的最低,库存指数止跌反弹。从本月指数的变化情况来看,前期市场刚刚建立的供需相对均衡的局面再度被打破,市场供大于求的迹象进一步显现,商品库存开始积压,市场淡季特征开始显现。后期随着夏季消费淡季的来临,预计市场下行压力将加大,价格仍有回落的空间。

    商品供应持续增加。2021年6月份,大宗商品供应指数仍处上涨通道,为101.0%,较上月上升0.4个百分点,显示国内大宗商品整体供应量仍在增长。从各主要商品来看,铁矿石供应量受产量和到货量增加的影响,继续增加,且增速加快,本月较上月增加2.4%,增速较上月加快2.1个百分点;成品油供应量止跌回升,本月较上月增加2.3%;钢铁和化工供应量继续增加,但增速较上月所有减缓,当月较上月分别增长1.9%和0.4%,增速分别减缓1.6和2.4个百分点;煤炭和汽车供应量继续下降,当月较上月分别减少1.5%和3.9%;有色金属供应量较上月减少0.7%,时隔十五个月后,再度出现总量下降的格局。

    商品销售压力加大。2021年6月份,大宗商品销售指数为98.5%。从销售指数的变化情况来看,销售量在连续三个月呈现增长态势以后,本月出现回落,一方面说明本月市场需求减弱,特别是随着商品价格出现震荡回调,市场恐慌情绪加重,终端企业采购越发趋于谨慎,市场订货积极性明显降低,成交明显减弱,商品生产供应企业订单组织压力加大;另一方面,我们认为也和前期基数较高有关,特别是部分商品是在持续高增长后出现回落,本月能源类商品销售量仍呈现增长态势,后期市场需求是否会随着夏季高温的出现而全面转弱,仍需观察。各主要商品中,煤炭和成品油销售量继续增加,但增速和上月相比有所减缓,本月较上月分别增加2.3%和2.6%%,增速分别减缓1.5和1.1个百分点;有色金属和化工销售量均时隔十五个月后再现下降格局,当月较上月分别减少2.4%和1.1%;钢铁、铁矿石和汽车销售量则继续下挫,本月较上月分别减少4.1%、0.8%和2.7%。

    商品库存止降回升。2021年6月份,大宗商品库存指数止降回升至100.3%,较上月回升1.9个百分点,显示由于供应端整体回升,但终端需求明显转弱,商品库存再度积压,库存压力开始加大。从各主要商品库存情况来看,钢铁、有色金属和化工库存量止跌回升,汽车库存继续增长,铁矿石库存继续下降,煤炭和成品油库存量虽继续减少,但降幅有所收窄。本月钢铁、有色金属和化工库存量较上月分别增加1.2%、2.1%和1.4%,钢铁库存量时隔三个月后再现增长态势;汽车库存量较上月增加2.4%,增速较上月加快1.6个百分点,连续四个月呈现增加局面;煤炭和成品油库存量较上月分别减少1.9%和0.7%,但降幅较上月分别收窄1.7和1.8个百分点;本月铁矿石库存量继续下降,当月较上月减少1.6%,降幅较上月扩大0.7个百分点。

    中国大宗商品指数调查说明

    1.主要指标解释

    中国大宗商品综合指数体系是一套立足于与商品市场相关单位,以抽样调查的方式,采集详实、动态的数据信息,对行业中不同品种、不同经营主体、不同区域分别设立相关指数,通过各个指标的变化,观察行业内乃至国民经济运行的发展状况和变化规律。

    大宗商品供应指数。通过对国内市场生产、进口的主要大宗商品的实物数量和金额等在不同时期数据的比较,构建大宗商品供应指数,反映大宗商品资源供应的增减变化情况。

    大宗商品销售指数。通过对国内流通环节销售的主要大宗商品的实物数量和金额等在不同时期数据的比较,构建大宗商品销售指数,反映大宗商品国内市场需求的增减变化情况。

    大宗商品库存指数。通过对国内流通环节主要大宗商品期末库存的实物数量和金额等在不同时期数据的比较,构建大宗商品库存指数,反映大宗商品国内市场供需平衡的变化情况。

    大宗商品价格指数。通过对国内市场主要大宗商品交易价格在不同时期数据的比较,构建大宗商品价格指数,反映大宗商品国内市场交易价格的变化情况。

    2.调查范围

    中国大宗商品指数调查的地区覆盖全国(除港澳台外)各省、自治区和直辖市。调查方法以重点流通企业调查、互联网平台数据和商品现货电子交易市场相结合,通过对海量样本数据的筛选、计算,来保证中国大宗商品指数的准确性和代表性。

    3.计算方法

    中国大宗商品指数由1个综合指数和若干个单项指数构成。指数均采用加权综合指数方法。综合指数由大宗商品消费指数、供应指数和库存指数加权构成。各单项指数均由不同的商品数量和金额加权构成。中国大宗商品指数为环比指数。

    4.季节调整

    中国大宗商品指数是一项月度调查,受季节因素影响,数据波动较大。现发布的中国大宗商品指数和各分类指数均为季节调整后的数据。


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